AFG Bank Mali has set up a number of means of payment that allow you to withdraw money and pay for purchases
- Cheque book: when you open an ordinary current account, you can have a free cheque book, a basic means of payment that allows you to pay for your purchases and make withdrawals at the cash desk.
- Bank cards: These allow you to withdraw cash from ATMs and, depending on the card, to pay for purchases.
- Mobibank: this product allows you to link your Orange Money or Moov Money account to your bank account free of charge and carry out transactions to both linked accounts in both directions.
BICIM has made VISA cards available that can be used in all AFG Bank Mali ATMs and in all retailers equipped with an electronic payment terminal and affiliated to the Visa network
- Green Classic VISA card
- VISA classic blue
- VISA premier (GOLD) card
- VISA Platinum card
You have three months to recover your card or chequebook. After 90 days, an amount of 10,000 FCFA will be deducted from your account for the destruction of the means of payment.
All you have to do is make a request on the spot to your account manager.
The difference between the cards lies in the payment and withdrawal limits.
Deposits can be made at the cash desk or by account-to-account transfer using the account number. The first deposit can be made on activation.
GREEN CLASSIC VISA CARD
- Withdrawal limit: 300,000 FCFA/day and 500,000 FCFA/week
- Payment limit: 300,000 FCFA/day and 500,000 FCFA/week
- Withdrawal limit: 700,000 FCFA/day and 1,000,000 FCFA/week
- Payment limit: 700,000 FCFA/day and 1,000,000 FCFA/week
- Withdrawal limit: 1,500,000 FCFA/day and 2,500,000 FCFA/week
- Payment limit: FCFA 2,000,000/day and FCFA 3,000,000/week
- Withdrawal limit: 2,500,000 FCFA/day and 5,000,000 FCFA/week
- Payment limit: 3,000,000 FCFA/day and 6,000,000 FCFA/week
To change the limit on your VISA card, simply submit a limit change request to your account manager.
To top up your card, all you need is money in your account.
Yes, you can use your card to make online purchases.
To obtain a new card, you must :
- Report the loss of your card to your customer advisor
- Send a request to stop and cancel the debit on your account.
When your card is captured by an ATM, report it to the branch manager if the branch is open. Otherwise, contact your account manager or go to BICIM head office.
Card renewal is automatic.
All the fees for the bank's products and services are available from your branch or account manager.
You can request a chequebook via AFG Mobile or in branch from your account manager.
The processing time for obtaining a chequebook is 2 working days.
The processing time for obtaining a chequebook is 2 working days.
You can stop payment on a lost or stolen cheque via AFG Mobile or by writing to the bank.
No! The chequebook is not valid abroad.
(Français) Vous pouvez demander une carte VISA en vous rendant dans l’une de nos agences et en remplissant le formulaire de demande de carte.
(Français) Pour activer votre carte bancaire, vous pouvez vous rendre dans l’une de nos agences pour obtenir de l’aide pour l’activations. Suivez les instructions fournies pour activer votre carte avec succès :
1. Réception du code d’activation par SMS :
Vous recevrez un SMS contenant un code d’activation pour votre nouvelle carte bancaire. Assurez-vous que le numéro de téléphone associé à la carte est correct et actif.
2. Accéder à un GAB :
Vous devrez vous rendre à un guichet automatique de banque le plus proche
3. Insérer la carte dans le GAB :
Vous devrez insérer votre carte dans le GAB
4. Saisir le cade d’activation :
Lorsqu’on vous le demandera, vous devrez saisir le code d’activation reçu par SMS.
5. Changer le code Pin :
Le GAB vous invitera à changer le code PIN initial. Vous devrez choisir un nouveau code PIN sécurisé et le sauvegarde soigneusement.
(Français) Pour changer le code PIN de votre carte bancaire, vous pouvez formuler la demande auprès de votre chargé clientèle et suivre les instructions suivantes :
1. Formulez la demande auprès de votre chargé clientèle
2. Remplir le formulaire de changement de code PIN
Vous recevrez un SMS contenant un code d’activation pour votre nouvelle carte bancaire. Assurez-vous que le numéro de téléphone associé à la carte est correct et actif
3. Accéder à un GAB :
Vous devrez vous rendre à un guichet automatique de banque le plus proche
4. Insérer la carte dans le GAB :
Vous devrez insérer votre carte dans le GAB
5. Saisir le cade d’activation :
Lorsqu’on vous le demandera, vous devrez saisir le code d’activation reçu par SMS.
6. Changer le code Pin :
Le GAB vous invitera à changer le code PIN initial. Vous devrez choisir un nouveau code PIN sécurisé et le sauvegarde soigneusement.
(Français) Les cartes VISA sont acceptées dans le monde entier. Vous pouvez les utiliser pour vos opérations de paiements par TPE ou en ligne et pour vos opérations de retrait dans les distributeurs automatiques affiliés au réseau VISA à l’étranger.
